Répondre de manière optimale aux souhaits spécifiques des clients grâce à des solutions sur mesure
Si Kustec connaît un succès international dans le créneau des installations frigorifiques spéciales, c'est notamment parce que l'entreprise de Basse-Autriche peut répondre de manière optimale aux souhaits spécifiques de ses clients grâce à des solutions sur mesure. Comme il n'y a pratiquement pas deux installations identiques, l'ingénierie revêt une importance particulière. Depuis peu, Kustec fait confiance aux solutions logicielles d'Eplan et suit depuis lors une voie particulièrement efficace en matière d'ingénierie.
Si vous cherchez des solutions cool en matière de réfrigération, vous êtes à la bonne adresse chez Kustec, Kälte- und Systemtechnik GmbH. L'entreprise fondée en 2006 à Freundorf (près de Tulln) s'est fait un nom au niveau international, notamment lorsqu'il s'agit d'installations spéciales exigeantes. Le propriétaire Martin Schreiblehner a suivi la voie de nombreux fondateurs d'entreprises à succès et a commencé à s'occuper de la mise en service d'installations frigorifiques en tant qu'"entreprise de garage".
Le succès rapide lui a donné raison : il a rapidement conçu des installations frigorifiques complexes pour l'industrie pharmaceutique ainsi que des installations de supports frigorifiques à basse température, pour lesquelles le garage ne suffisait évidemment plus. En 2010, Martin Schreiblehner et son entreprise ont déménagé sur le site actuel, qui a été largement agrandi en 2020. Aujourd'hui, une cinquantaine de collaborateurs conçoivent et construisent principalement des installations frigorifiques spéciales sur mesure et hautement spécifiques, en mettant l'accent sur la réfrigération commerciale, la réfrigération industrielle et la climatisation.
"Nos clients viennent de secteurs très différents, comme l'industrie pharmaceutique, le secteur logistique ou l'industrie des processus", explique l'ingénieur Florian Lechner MSc, directeur technique chez Kustec. Dans ces domaines, les constructeurs de l'entreprise sont très souvent confrontés à des températures de refroidissement particulièrement basses et à des influences environnementales particulières qui rendent impossible l'utilisation d'installations de refroidissement "toutes faites". Un tel facteur d'influence peut être par exemple le lieu d'installation de l'installation, qui ne permet pas un refroidissement par air habituellement utilisé, par exemple dans une pièce en sous-sol.
"Une température ambiante particulièrement élevée ou particulièrement basse a également de grandes répercussions sur la structure d'une installation", explique Florian Lechner, "cela vaut aussi et surtout en ce qui concerne les différences de température saisonnières". Les installations Kustec peuvent être conçues de manière à répondre à ces conditions générales et à fournir au client le froid nécessaire de manière fiable, constante et stable.
Personnalisé pour chaque utilisation
Une spécialité de Kustec, proposée depuis 2010 déjà - sont les installations de ravitaillement à froid pour les véhicules à hydrogène. "L'hydrogène stocké sous haute pression doit être fortement refroidi avant d'être expansé dans le réservoir, car il s'échauffe pendant l'expansion", explique Florian Lechner.
Les installations frigorifiques de Kustec garantissent - en respectant bien sûr toutes les normes - que la surchauffe du réservoir est évitée. Cette technologie connaît un développement constant, un indice que la propulsion à l'hydrogène a bel et bien de l'avenir, parallèlement à la mobilité électrique qui occupe actuellement le devant de la scène médiatique. La satisfaction optimale du client est au centre des préoccupations de l'entreprise de Basse-Autriche, non seulement pour les installations de ravitaillement en froid, mais aussi pour toutes les installations de réfrigération : "Nos installations sont parfaitement adaptées à chaque utilisation individuelle. Le client reçoit exactement l'installation dont il a besoin", souligne l'ingénieur Matthias Mayer BSc, responsable de l'ingénierie détaillée chez Kustec.
Des cycles de charge extrêmement dynamiques, une forme particulièrement compacte ou une efficacité de fonctionnement maximale : ce ne sont là que quelques exemples d'exigences auxquelles Kustec répond par l'excellente qualité de chaque composant de l'installation, la flexibilité étendue et le vaste savoir-faire de ses collaborateurs.
Le test pratique est convaincant
Compte tenu de la complexité des tâches, il est évident que pratiquement aucune installation frigorifique sortant de l'usine Kustec ne ressemble à une autre - les exigences en matière d'ingénierie sont donc très élevées. C'est pourquoi le processus d'ingénierie passe depuis peu par Eplan Preplanning et Eplan Electric P8. Le chemin vers Eplan a été marqué par un test pratique. "À l'aide d'un projet client très concret, nous avons défini ce qu'un outil d'ingénierie devait exactement faire pour nous", explique Matthias Mayer, "et Eplan a parfaitement répondu à nos attentes."
En outre, quelques avantages supplémentaires sont apparus, car Kustec fait fabriquer les armoires de distribution pour les installations frigorifiques par un sous-traitant. Matthias Mayer : "Comme celui-ci utilise également Eplan, il peut utiliser nos plans 1:1 sans interface avec une autre solution logicielle". La standardisation rend le processus sûr et rapide : les données d'ingénierie générées dans Eplan peuvent être utilisées de manière flexible par n'importe qui, que ce soit au sein de l'entreprise ou à l'extérieur.
Parler la même langue
"Revenons un peu en arrière", explique Matthias Mayer, "car chaque projet commence en fait par la création d'un schéma de Processus d'ingénierie et la sélection des composants dans Eplan Preplanning."
Les actionneurs et les capteurs, les moteurs, les pompes et autres sont déjà inclus dans cette planification préalable, c'est pourquoi il est déjà possible à ce stade de générer une liste de pièces et de la transférer dans le système ERP de l'entreprise en vue de déclencher une commande.
Kustec apprécie le fait qu'il soit possible de réaliser une planification détaillée rapide et stable à partir des données de planification préliminaire très précises. En effet, la base de données continue ainsi créée permet au sous-traitant de Kustec de reprendre sans problème l'ingénierie détaillée, concrètement les schémas électriques, "et ce sans interruption, car nous parlons tous deux la même langue", explique Matthias Mayer.
Efficace, standardisé et sûr
D'autres simplifications notables par rapport aux systèmes utilisés jusqu'à présent reposent sur la possibilité d'utiliser de manière très flexible des parties de la planification sous forme de macros pour d'autres projets, sans avoir à redessiner chaque détail, et sur les nombreuses évaluations que la solution Eplan met à disposition en appuyant sur un bouton et qui sont très utiles par exemple pour l'analyse des risques.
"Ces fonctions raccourcissent de nombreux trajets qui nécessitaient auparavant beaucoup de travail manuel", ajoute Erwin Kreuzer, Account Manager Autriche Est chez Eplan Software & ; Service GmbH. Le contrôle de qualité intégré dans Eplan Preplanning est également très pratique : il permet de détecter les erreurs d'ingénierie, par exemple lorsque des diamètres nominaux différents se rencontrent par inadvertance. Le logiciel permet ainsi d'éviter, à un stade très précoce de la planification, des incohérences dont l'élimination ultérieure, si elle n'était pas détectée, entraînerait des dépenses beaucoup plus importantes.
De tout cela - et des innombrables autres fonctionnalités - il résulte avant tout une chose : une efficacité énormément améliorée lors de l'ingénierie. "Et cela ne vaut pas seulement pour la construction d'installations, mais aussi pour la construction de machines, la technique du bâtiment et bien d'autres domaines", souligne Erwin Kreuzer. Ce que confirme immédiatement Matthias Mayer : "Grâce à Eplan, nous avons pu accélérer nos processus d'ingénierie de 50 % en moyenne. Ça paie !"
Par Ing. Martin Gold, journaliste, auteur et photographe, Vienne
