Derden

Gebruik van componenten en aanbieders van derden

eplan-cloud-third-party

Derden

Welke externe aanbieders gebruikt Eplan in de online omgeving (website / cloud enz.)?

Eplan gebruikt bepaalde externe aanbieders (subverwerkers) die persoonsgegevens van klanten namens Eplan voor verschillende doeleinden verwerken. Overeenkomstig artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moet de verwerking van persoonsgegevens door externe aanbieders gebaseerd zijn op een contractuele overeenkomst tussen Eplan en de externe leverancier. Wat precies in dergelijke verwerkersovereenkomsten moet worden geregeld, is eveneens vastgelegd in artikel 28 van de AVG.

Alle externe aanbieders die persoonsgegevens namens Eplan verwerken in verband met het gebruik van de Eplan Cloud, staan hieronder vermeld. Met alle door Eplan ingeschakelde externe aanbieders voor de verwerking van persoonsgegevens zijn vooraf overeenkomstige verwerkersovereenkomsten gesloten.

Naam

Verzonden gegevens

Beoogd gebruik

Plaats van verwerking

Microsoft

Gebruikersdatabase, geüploade bestanden

Cloudhostingservice, gegevensopslag

Europa (EU)

Adobe Inc.

Naam, e-mailadres, functie

Individualisering van toegang tot de website

Europa (EU)

Adobe Inc.

Aanhef, naam, e-mailadres, bedrijf, land, taal, functie*, afdeling*, branche*
(*vrijwillig)

Beschikbaarstelling van eLEARNING via Adobe Learning Manager (na actieve toestemming van de gebruiker)

Europa (EU)

Contentsquare (Hotjar)

Gebruikersgedrag op de homepage

Analyse om de gebruikerservaring te optimaliseren

Europa (EU)

HubSpot

Informatie over de browsergeschiedenis van de gebruiker

Analyse om de gebruikerservaring te optimaliseren

Europa (EU)

Twilio

E-mailadres, achternaam

Geautomatiseerde e-mailverzending

Europa (EU), VS

Google Analytics

Browserinformatie
(taal, resolutie, geïnstalleerde plug-ins, type, tijdzone, duur, vorige pagina)

Analyse om de gebruikerservaring te optimaliseren

Europa (EU), VS

Salesforce

E-mailadres, naam

Contact opnemen met Eplan (support)

Europa (EU)

One Trust

E-mailadres, voornaam, achternaam, land, taal

Toestemmingsbeheer

Europa (EU)

Wat is open-sourcesoftware?

De term open source verwijst naar software waarvan de broncode vrij toegankelijk is voor het publiek en waarbij aanpassing en gebruik over het algemeen zijn toegestaan en gewenst. In de meeste gevallen kan open-sourcesoftware gratis worden gebruikt, zolang aan de licentievoorwaarden wordt voldaan.

Hoe Eplan open-source softwarecomponenten gebruikt

Eplan gebruikt verschillende open-source softwarecomponenten voor lokaal geïnstalleerde oplossingen en voor cloudoplossingen. Regelmatige controles van de gebruikte componenten waarborgen het hoogst mogelijke niveau van veiligheid en beschikbaarheid van onze oplossingen. De selectie, het gebruik en de beveiliging van open-source softwarecomponenten worden gereguleerd en gecontroleerd via ons softwareontwikkelingsproces.

Voor informatie en een lijst van de gebruikte open-source softwarecomponenten raadpleeg je de helpfunctie voor lokaal geïnstalleerde oplossingen en voor cloudoplossingen hier.