EPLAN Cloud Support

FAQs EPLAN Data Portal

よくある質問

Frequently Asked Questions (FAQ)

EPLAN Data Portal

EPLAN Data Portalは、EPLANフォーマットでデータを提供しており、これらの情報によりドキュメント作成を容易とします。部品メーカーが提供している情報をエンジニアが使用する事ができます。製品データをオンラインですぐに利用でき、EPLAN プラットフォームの各ソリューションでアクセスできます。詳しい情報はこちらをご覧ください。EPLAN Data Portal ヘルプ

メーカーは次の部品データを提供できます。

  • 商用データ
  • 機能テンプレート
  • 論理マクロ
  • 2Dグラフィックスデータ
  • 接続ポイントパターン
  • 穴あけパターン
  • 3Dグラフィックス データ
  • DXFデータ

部品データは、継続的に部品メーカーによって直接更新されます。

誤った部品データは、Data Portalから直接レポートできます。以下の手順で進めます。部品リストで、カートアイコンの隣にあるドロップダウンメニューで「フィードバック」をクリックします。

または、部品の詳細ビューで、「商業データのダウンロード」の隣にあるドロップダウンメニューで「フィードバック」をクリックします。

DXF と EPLANフォーマットから選べます。EPLAN とソフトウェアサービス契約を結んでおり、EPLAN プラットフォーム バージョン 2.9 SP1 以降を使用している場合、EPLAN フォーマットでデータをダウンロードできます。

無料の EPLAN Cloud アカウントをお持ちの方なら全員 EPLAN Data Portal にアクセスできます。

注意: EPLAN Data Portal を使用するには、EPLAN Cloud アカウントが必要です。Data Portal のアクセス方法:

  • お使いの Web ブラウザーで www.eplan.com を開きます。
  • 「ログイン」をクリックして資格情報を入力します。
  • 資格情報を使用して EPLAN プラットフォーム経由で直接サインインすることもできます。
  • Data Portal を選択します。

EPLAN Data Portal を使用すると、EPLAN Cloud の利用規約に同意したことになります。

いいえ、追加費用は不要です。

セレクターは、主要な部品メーカーの製品選択補助でありコンフィギュレーターです。サイド ナビゲーションで「セレクター」を選択すると、EPLAN Data Portal でセレクターにアクセスできます。

部品問い合わせは、各メーカーに自動的に転送されます。

EPLAN Data Standard は、EPLAN Data Portal でどのデータをどのフォーマットで利用できるようにする必要があるかを示します。EPLAN Data Standard に準拠した部品データは、設計や製造データの出力が容易となり、設計・製造工数を削減できます。

詳細については、このドキュメントをお読みください。

メニュー項目「部品インポート」で、EPLAN Data Portal から EPLAN プラットフォームに部品をインポートできます。EPLAN プラットフォーム経由で EPLAN Data Portal を開く必要があります。

9.0 以降のすべての ECLASS ADVANCED バージョンがサポートされています。

誤って配置した部品データは、組み込みのマッピング機能を使用して訂正できます。ECLASS ADVANCED アーカイブではできません。

EDZ ファイルの場合、Excel ファイルで部品データをダウンロードして、外部でプロパティを編集できます。その後、更新したファイルをアップロードするだけです。詳細はこの動画をご覧ください

ECLASS ADVANCED アーカイブに部品データが不足している場合、まずデータを追加してアーカイブを生成してから、再度インポートする必要があります。

部品データは、EPLAN Data Portal から EDZ ファイルとしてダウンロードできます。

EPLAN Data Portal にインポートした部品データを公開するには、データを EPLAN Data Standard (EDS) に準拠させる必要があります。Data Portal Import Tool のステータス インジケーターには、すべての要件を満たすために実行する必要があるステップが示されます。このツールの各ステップに従えば、データ セットが「公開準備完了」になります。EDS ロゴで、Data Portal ユーザーは部品データがすべての EDS 要件を満たしていることがわかります。

すでに公開された部品データは、品質の理由で Data Portal Import Tool で編集できなくなります。部品データを更新するには、EPLAN Data Portal から EDZ ファイルとしてデータをダウンロードし、変更して Import Tool で再度インポートします。そして、認証プロセスを再度完了する必要があります。

EPLAN 担当者にお問い合わせいただくか、www.eplan.com のお問い合わせフォームをご利用ください。

ECLASS ADVANCED アーカイブ構造に特別な要件はありません。XML ファイルで添付物のリンクが正しく、すべての参照先添付物がアーカイブに含まれていることを確認するだけです。

Data Portal Report Center は有効化されるとすぐに EPLAN Cloud 環境に表示されます。Report Center へのアクセスを受けるには、EPLAN 担当者までご連絡ください。

EPLAN Data Portal で部品データをすでに公開している必要があります。そうしていない場合は近い将来に公開して、すでに EPLAN にそのことを連絡している必要があります。

EPLAN 担当者までご連絡ください。

現状、ダッシュボード表示を PDF としてエクスポートできます。今後、Excel へのエクスポートもサポートする予定です。

今後、12 か月を超える期間のデータも利用できるようにする予定です。

EPLAN Data Portal Request Process

You can order EPLAN Credits at your local EPLAN office, directly from your EPLAN sales representative, or in the EPLAN Cloud. You can find more information about the process in the EPLAN Cloud here.

With EPLAN Credits, you can only request EPLAN parts data. This is a service where EPLAN will create that specific parts data for your organization. When you need the EPLAN parts data of a part which can't be found on the EPLAN Data Portal, for example, you can request this parts data and it will be created by EPLAN within a few working days. At the moment, you can't buy other products (licenses, trainings, services, etc.) with EPLAN Credits.

Anybody can request EPLAN Credits. Since this will result in an offer or quotation, the EPLAN Credits will only be ordered through an official order to your local EPLAN subsidiary.

Any member of your company organization in the EPLAN Cloud with the EDP Request Process role of “Designer” can spend EPLAN Credits by requesting parts data. Members with the “User” role for the EDP Request Process are not able to spend EPLAN Credits.

Yes, there is a validity limit of 365 days from the date the EPLAN Credits are purchased. This means that you have 365 days to spend the EPLAN Credits you purchased. If they are not spent within this timeframe, these EPLAN Credits will no longer be valid and you will no longer be able to spend them.

Yes, of course! The order part from EPLAN is a second channel to make sure you have the required parts data created for you within a few working days. The request to the manufacturer is free of charge, but after sending the request, it's up to the manufacturer to decide what they can and will do with the request.

To order a part, there are some conditions that need to be met. First, you need to have the “Designer” role for the EDP Request Process. If you don't have it, change it in the user management or ask your organization administrator responsible to do so. Another condition is that you have enough EPLAN Credits on your organization's account. You need to purchase EPLAN Credits to be able to send orders from the EPLAN Data Portal. A final condition is that you filled in all required fields in the form; these are indicated by *.

To order parts from EPLAN, you need EPLAN Credits. For this purchasing and activation process, you need to have a company organization; this is basically an EPLAN organization that is linked to your serial number / customer number. You can create your company organization yourself; you can find more information here. If you have any questions or issues, please contact your local EPLAN support.

It is not possible to send requests to the manufacturer or to order parts from EPLAN from the EPLAN Community organization. Please create your own company organization to make sure you can create requests and send orders. You can find more information about organizations here.

The time it takes EPLAN to create your part depends on the complexity of creating the part. This will result in different prices for the part. So an easy part (cables, etc.) will cost fewer EPLAN Credits than a complex part (PLC device with 40 connections). The product questions are required to determine the complexity and the data needed to create the part.

This is not possible, since each part order requires specific product information (device type, mounting method, etc.) and parts can have different prices based on this information. Therefore, you need to order each part separately.

This is not possible at the moment. Your part will be created in English and according the EPLAN Data Standard. The part is also checked according to this standard like checks are made for EPLAN Data Portal-related parts.

The part you ordered will be created for you and will only be available to your organization members. Also, the download link is protected and only accessible to your organization. It may be the case that the manufacturer uploads the part to the EPLAN Data Portal (at a later stage), but this is completely separate from your order and, in this case, the manufacturer was responsible for creating the part.

Normally it takes a few working days. EPLAN needs time to search info and create your part in EPLAN based on the EPLAN Data Standard. Before you order the part, you will get an indication of when you can expect the part to be created.

Yes, if EPLAN can't find all information to assure an EPLAN Data Standard quality-approved part creation, EPLAN will cancel your request. After canceling your order, the EPLAN Credits you spent on this part will be reimbursed to your organization's account.

When your order is sent to EPLAN, it is no longer possible to cancel it. Please double-check all the details of the order before you send it to EPLAN.

Please make sure that there is no question waiting for you. It could be the case that EPLAN has a question regarding your order (datasheet, part details, etc.). You normally will receive an email with the question with a link to take you directly to that order. Or, you can go to the overview and look for a red dot behind the part number or filter for status On hold. 

Please contact your local support team with your question.

To make sure we can deliver the parts in the timeframe indicated, it is not possible to change the priority of your order. If you need urgent support, please contact support or your EPLAN subsidiary to see how we can help you.

You will receive an email when your part has been created. You can go to that particular request by clicking the link in the email, or you can also go to the overview of your orders / requests. From that overview, you can go to the details of your order; you will be able to download the EDZ file uploaded via EPLAN in the download section. To ensure transparency in the orders (to avoid duplicate orders for the same organization or team), any member of your organization can access these parts.

It could be the case that EPLAN has a question about your order. If this happens, they will send a question to you via the EPLAN Data Portal request process, and you will receive an email about this order. You can find out how to answer the question here.

EPLAN will always use the latest official EPLAN Platform release to create your part.

This is not possible. It's a protection on our side to make sure you don’t remove purchased parts. Soon there will be an archive solution where you can clean up the list, but deleting the request / order is not possible.