4. Uso de cookies

4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (en adelante, colectivamente, "Cookies"). Las "cookies" son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet, o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Las cookies no contienen ningún programa y no pueden colocar ningún código malicioso en su ordenador. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una "cookie" en el sistema informático del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar claramente el navegador en caso de que se vuelva a visitar el sitio web. Nuestras Cookies sólo contienen datos personales si usted lo ha consentido explícitamente, de modo que su privacidad estará protegida. Dependiendo del tipo de Cookie y de la posibilidad de asignar una Cookie a una dirección IP, existe, sin embargo, la posibilidad de establecer una referencia personal al usuario. Solo haremos tal asignación para verificar los servicios expresamente solicitados por usted y para excluirle de servicios no deseados.

Diferenciamos entre a) Cookies técnicamente necesarias, b) Cookies de análisis y c) Cookies de terceros:

a) Utilizamos Cookies técnicamente necesarias para que nuestra oferta web y/o online sea más fácil de usar. En las Cookies técnicamente necesarias se almacenan y transmiten a nuestros sistemas los siguientes datos

• ajustes de idioma
• información sobre el dispositivo terminal/PC utilizado y su configuración
• artículos en la cesta de la compra
• información de inicio de sesión

b) Utilizamos cookies de análisis (también conocidas como "cookies de sesión") para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios en nuestra web y/o en nuestras ofertas online con fines publicitarios, de investigación de mercado o de estructuración de nuestras ofertas en función de las necesidades. En las Cookies de análisis se almacenan y transmiten a nuestros sistemas los siguientes datos 

• términos de búsqueda introducidos
• frecuencia de visitas a la página
• uso de las funciones del sitio web
• los datos recogidos a través de Google Analytics pueden consultarse en detalle en support.google.com/analytics
• Los datos relativos a los usuarios recogidos de esta manera serán seudonimizados mediante medidas técnicas. A partir de entonces, los datos ya no podrán asignarse al usuario que accede.

c) Las "cookies de terceros" son cookies que no son instaladas por nuestros servidores web, sino por terceros proveedores. Entre ellas se encuentra, por ejemplo, la integración del botón "Me gusta". Si se hace clic en el botón "Me gusta", Facebook instalará su "propia" Cookie en el navegador del usuario. Las cookies de terceros nunca pueden ser buscadas y/o analizadas por nosotros. Sólo los proveedores de terceros son responsables de dichas Cookies; nosotros no tenemos ninguna influencia sobre ellas.
 

Véanse las secciones 7 y 8 en lo que respecta a los terceros proveedores.

Si usted opta por no usar Cookies, estableceremos una Cookie "do-not-track", por la cual nuestro servidor web reconocerá que no se pueden establecer más Cookies. En ese caso, o si usted configura su navegador de manera que no acepte las Cookies en general, esto puede dar lugar a limitaciones funcionales de nuestra oferta; por ejemplo, no se pueden proporcionar servicios como áreas de inicio de sesión o filtros de contenido.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Usted puede eliminar en cualquier momento las cookies instaladas en su terminal o configurar su navegador para que no acepte las cookies en general, lo que puede dar lugar a limitaciones funcionales de nuestra oferta. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador, o del fabricante de su dispositivo terminal, para saber cómo hacerlo.

4.2 Finalidad del tratamiento de datos

• aceptación de los ajustes de idioma
• recordar los términos de búsqueda

Los datos del usuario recogidos a través de las Cookies técnicamente necesarias no se utilizarán para crear perfiles de usuario.

Las Cookies de análisis se utilizan para mejorar la calidad de nuestra página web y sus contenidos. Mediante las Cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y podemos así mejorar constantemente nuestras ofertas (véase más arriba).

4.3 Base legal

La base legal para el uso de Cookies técnicamente necesarias es el artículo 6(1)(b) GDPR, en la medida en que se puede establecer una referencia personal al usuario y el uso es necesario para el propósito de proporcionar nuestra web y / o ofertas en línea para el cumplimiento de un contrato y, en otros aspectos, el artículo 6(1)(f), ya que el uso también salvaguarda los intereses legítimos con el fin de proporcionar ofertas web y / o en línea.

La base legal para el tratamiento de datos personales durante el uso de Cookies de análisis es el artículo 6(1)(a) GDPR si el usuario ha dado su consentimiento, en la medida en que se pueda establecer una referencia personal al usuario. Si las Cookies de análisis se utilizan para preparar análisis seudónimos, la base legal es el artículo 6(1)(f) GDPR (salvaguarda de los intereses legítimos), así como las bases legales nacionales (si las hay), que se aplican específicamente.

4.4 Eliminación de datos y período de almacenamiento

Las cookies se instalan en el dispositivo terminal del usuario (dispositivo inteligente/PC) y se transmiten a nuestras páginas web desde allí. Se utilizan dos formas de cookies, las "cookies permanentes" y las "cookies de sesión". Las cookies de sesión se almacenan mientras dura la sesión del navegador y se eliminan cuando se cierra el navegador. Las cookies permanentes no se eliminan al cerrar el navegador, sino que se almacenan en el dispositivo terminal del usuario durante un período más largo.

La transmisión de Flash Cookies no puede evitarse a través de la configuración del navegador, sino mediante la modificación de la configuración del Flash Player.

4.5 Opción de oposición y eliminación

Al acceder a nuestra página web, los usuarios serán notificados del uso de Cookies a través de un banner informativo y serán remitidos a esta declaración de privacidad de datos. El consentimiento del usuario para el tratamiento de los datos personales utilizados en ese contexto también se obtendrá a través del banner.

Como usuario, usted tiene pleno control sobre el uso y el almacenamiento de las cookies. Por lo general, puede desactivar o limitar la transmisión de Cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Puede eliminar en cualquier momento las cookies ya instaladas. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, es posible que no se puedan utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad. Puede encontrar más información sobre el uso de Cookies en www.meine-cookies.org o en youronlinechoices.com.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de cookies para elaborar perfiles de usuario seudónimos (véase "Cookies de análisis" más arriba) con efecto para el futuro. Puede ejercer su derecho de oposición a través del banner informativo o de las mencionadas opciones de configuración de su navegador.

5. Newsletter

5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Si desea suscribirse al boletín informativo que ofrecemos, le pediremos una dirección de correo electrónico válida. Para verificar si usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada, o si su propietario está de acuerdo con el envío del boletín, tras el primer paso de registro, enviaremos un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico indicada ("doble opt-in"). No incluiremos la dirección de correo electrónico indicada en nuestra lista de distribución antes de confirmar el registro en el boletín mediante un enlace en el correo electrónico de confirmación. No recogeremos más datos que la dirección de correo electrónico y los detalles relativos a la confirmación del registro.

Si usted es cliente nuestro, también podemos enviarle el boletín informativo.

5.2 Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos sólo se tratarán con el fin de enviar el boletín informativo.

5.3 Base legal

La base legal para ese tratamiento es el artículo 6(1)(a) del GDPR (consentimiento, que usted nos ha dado al registrarse en el boletín). Si usted es cliente nuestro y, por lo tanto, también podemos enviarle el boletín sin su consentimiento previo explícito, la base legal será el artículo 6(1)(f) GDPR; en ese caso, nuestro interés legítimo es nuestro interés en la publicidad de productos idénticos y similares.

5.4 Eliminación de datos y período de almacenamiento

A reserva de una solicitud de supresión, los datos relativos al envío del boletín informativo se almacenarán mientras necesitemos esos datos para enviar el boletín. Por lo tanto, los datos se eliminarán si usted se da de baja activamente del boletín, o si se nos notifica más de [dos veces] que un boletín no se puede entregar, o si suspendemos el envío del boletín suscrito en general.

5.5 Opción de oposición y eliminación

Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento; se aplican además las declaraciones relativas al derecho a revocar el consentimiento.

6. Utilización de datos personales para publicidad y marketing / encuestas a clientes

6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos para poder presentarle ofertas o medidas publicitarias adaptadas a sus necesidades. Además, de vez en cuando invitamos a los usuarios a participar en encuestas, que nos ayudan a mejorar nuestros productos, nuestro servicio y nuestro sitio web.

6.2 Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales sólo se utilizarán con fines publicitarios y/o de marketing, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los clientes, si existe un consentimiento pertinente u otra base legal que también permita realizar actividades publicitarias y/o de marketing en ausencia de un consentimiento.

6.3 Base legal

La base legal para las actividades de publicidad y/o marketing sobre la base de un consentimiento es el artículo 6(1)(a) GDPR; las declaraciones relativas al consentimiento se aplican mutatis mutandis.

La base legal para el envío de publicidad es el artículo 6(1)(f) GDPR, en relación con el artículo 7, sección 3 de la Ley Alemana contra la Competencia Desleal, si usted es un cliente nuestro y hemos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio.

La base legal para las encuestas a clientes es el artículo 6(1)(f) del GDPR.

6.4 Eliminación de datos y período de almacenamiento

A reserva de una solicitud de supresión, sus datos procesados con fines publicitarios y de marketing se almacenarán mientras no nos indique activamente que no está interesado en nuestros productos y servicios y, en los demás aspectos, durante un período de tres (3) años a partir del último contacto por su parte (por ejemplo, correo electrónico, consulta, participación en una medida de marketing como una encuesta de clientes).

A reserva de una solicitud de supresión, sus datos recogidos en una encuesta de clientes se almacenarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo y analizar la encuesta de clientes. Los datos analizados se almacenarán de forma agregada, de manera que ya no será posible asignarlos a una persona concreta.

6.5 Opción de oposición y revocación

Puede oponerse a la recopilación de sus datos con fines publicitarios y de marketing en cualquier momento; se aplican además las declaraciones relativas al derecho a revocar el consentimiento. Puede interrumpir las encuestas a clientes en cualquier momento; si la encuesta aún no se ha completado, los datos recopilados hasta entonces se descartarán.

7. Plug-ins sociales; marcadores sociales

7.1 General

Hemos integrado botones (plug-ins") de diversas redes sociales en nuestros sitios web para que también pueda utilizar las opciones interactivas de las redes sociales que utiliza en nuestros sitios web como, por ejemplo, para crear marcadores. Estos plug-ins ofrecen diversas funciones, cuyo objeto y alcance son determinados por los operadores de las redes sociales.

Tenga en cuenta que nosotros no ofrecemos las redes sociales y no tenemos ninguna influencia en el tratamiento de datos por parte de los respectivos proveedores de servicios. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos en los siguientes enlaces o direcciones, respectivamente:

7.2 Procedimiento de dos clics para la protección de sus datos

Utilizamos un "procedimiento de dos clics" para proteger mejor sus datos personales. Al hacer clic en el botón que se encuentra junto al complemento respectivo, éste se activará; esto se indica mediante un cambio de color del complemento de gris a color. A partir de ese momento, podrá utilizar el complemento correspondiente haciendo clic en el botón del complemento. Tenga en cuenta que la dirección IP de su sesión de navegación puede estar vinculada a su propio perfil en la red social respectiva si está conectado a ella en ese momento. Asimismo, su visita a nuestro sitio web puede estar vinculada a su perfil en la red social si ésta le recuerda a través de una cookie de la red social que se haya establecido anteriormente y que aún exista en su ordenador.

7.3 Facebook

Esta oferta utiliza plug-ins sociales ("Plug-Ins") de la red social, facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los Plug-Ins pueden reconocerse por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca sobre un azulejo azul, el término "Like", o un signo de "pulgar hacia arriba") o tienen el añadido "Facebook Social Plug-In". La lista y el aspecto de los Social Plug-Ins de Facebook pueden consultarse en https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Si accede a un sitio web de esta oferta que contenga un botón de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plug-in será transmitido por Facebook directamente a su navegador y será incrustado por éste en la página web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por Facebook mediante dicho plug-in y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento: Mediante la inclusión del plug-in, Facebook recibirá la información de que usted ha llamado a la página correspondiente de nuestra oferta. Si usted está conectado a Facebook al mismo tiempo, Facebook puede asociar la visita con su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plug-ins, por ejemplo, si hace clic en el botón "Me gusta" o envía un comentario, la información correspondiente será transmitida por su navegador directamente a Facebook y se almacenará allí. Si usted no es miembro de Facebook, seguirá siendo posible que Facebook descubra, y almacene, su dirección IP. Según Facebook, en Alemania sólo se almacenará una dirección IP anónima. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, se especifican en la declaración de privacidad de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/. Si usted es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de esta oferta y los vincule a sus datos de miembro almacenados por Facebook, debe cerrar la sesión en Facebook antes de visitar la presencia en Internet. En la configuración del perfil de Facebook es posible realizar ajustes adicionales y oponerse al uso de datos con fines publicitarios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

7.4 Twitter

Esta oferta utiliza los botones del servicio Twitter. Estos botones son ofrecidos por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter"). Pueden reconocerse por términos como "Twitter" o "Seguir", junto con un pájaro azul estilizado. Utilizando esos botones, puede compartir una contribución o un sitio de esta oferta en Twitter o seguirnos en Twitter. Si llama a un sitio web de esa presencia en Internet que contenga dicho botón, su servidor establecerá una conexión directa con los servidores de Twitter. El contenido de los botones de Twitter será transmitido por Twitter directamente a su navegador. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por Twitter mediante ese complemento y le informaremos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento, según el cual sólo se transmitirán su dirección IP y la URL del sitio web respectivo al utilizar el botón y no se utilizarán para ningún otro fin que la presentación del botón. Puede encontrar información adicional en la declaración de privacidad de datos de Twitter en http://twitter.com/privacy.

7.5 XING

Esta oferta utiliza el botón "Xing" de la red social XING, operada por XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo/Alemania ("Xing"). El botón se reconoce por el término "Xing" sobre un fondo de color, en su mayoría de color petróleo. Al acceder a cualquiera de nuestras páginas web que contengan ese botón, su navegador establecerá una conexión con los servidores de Xing, con los que se llevarán a cabo las funciones del "Botón de compartir de Xing" (en particular, el cálculo/visualización del valor del contador). Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por Xing mediante dicho botón y le informaremos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento. Según Xing, Xing no almacena ningún dato personal suyo en relación con la llamada de nuestras páginas web, no almacena ninguna dirección IP y no analizará su comportamiento de usuario en relación con el uso de cookies en el "Botón de compartir de Xing". La información actual sobre la protección de datos en relación con el "XING Share Button" y la información adicional se puede encontrar en la siguiente página web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection. Para evitar la transmisión y el almacenamiento de datos sobre usted y su comportamiento de navegación por parte de Xing, debe cerrar la sesión en Xing antes de visitar nuestros sitios web y eliminar las cookies (si las hay) de su navegador.

7.6 LinkedIn

Este sitio web utiliza plug-ins de la red social "linkedin.com", operada por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ("LinkedIn"). Estos plug-ins están marcados con el logotipo de LinkedIn. Cuando acceda a cualquiera de nuestros sitios web que contenga un plug-in de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de LinkedIn. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por LinkedIn por medio del plug-in y le informaremos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento. Al acceder a la página web que contiene el plug-in, se transmitirá a LinkedIn cuál de nuestras páginas web ha visitado. Si al hacerlo está conectado como miembro de YouTube, YouTube asociará esa información con sus cuentas personales de usuario en esas plataformas. Si al mismo tiempo está conectado a LinkedIn, LinkedIn podrá asociar esa información con su cuenta de LinkedIn.

Tenga en cuenta que el intercambio de esa información se realizará en el momento de acceder al sitio web que contiene el complemento, independientemente de que usted interactúe o no con el complemento. Si interactúa con el complemento, por ejemplo, haciendo clic en el botón "compartir", la información relacionada se transmitirá directamente a LinkedIn y se almacenará allí. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de LinkedIn, así como tus derechos relacionados y las opciones de configuración relativas a la protección de tu privacidad, se pueden encontrar en los avisos de privacidad de LinkedIn en http://linkedin.com/legal/privacy-policy.

Para evitar la transmisión y el almacenamiento de datos sobre ti y tu comportamiento de navegación por parte de LinkedIn, debes cerrar la sesión en LinkedIn antes de visitar nuestros sitios web y eliminar las cookies (si las hay) de tu navegador.

7.7 Plug-ins de YouTube (Videos)

Este sitio web utiliza plug-ins de Youtube.de/Youtube.com, que es - representado por Google Inc. - operado por Youtube, LLC, Cherry Ave., USA ("YouTube"). Si accede a una página de nuestra presencia en Internet que contenga un plug-in de este tipo, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube y el plug-in se mostrará en el sitio web mediante una notificación a su navegador. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recogidos por YouTube mediante ese botón y le informaremos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento. Al llamar a la página web que contiene el complemento, se transmitirá al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas web ha visitado. Si al hacerlo está conectado como miembro de YouTube, YouTube asociará esa información con sus cuentas personales de usuario en esas plataformas. Al utilizar funciones del complemento, por ejemplo, al hacer clic en el botón de inicio de un vídeo o al enviar un comentario, esa información se asociará, por ejemplo, con su cuenta de usuario de YouTube; esto sólo puede evitarlo cerrando la sesión en YouTube antes de utilizar el complemento. Puede encontrar información sobre la recopilación y el uso de las plataformas o los plug-ins en la declaración de privacidad de datos de YouTube: www.youtube.com.

8. Análisis de la web

8.1 General

Para optimizar nuestras páginas web y adaptarlas a los cambios de hábitos y requisitos técnicos de nuestros usuarios, utilizamos herramientas de análisis web. Así medimos, por ejemplo, qué elementos visitan los usuarios, si la información buscada se encuentra fácilmente, etc. Esa información sólo será interpretable y significativa si se hace un seguimiento de un grupo más amplio de usuarios. Para ello, los datos recogidos se agregarán, es decir, se combinarán para formar unidades mayores.

De este modo, podemos adaptar el diseño de las páginas u optimizar los contenidos, por ejemplo, si descubrimos que una parte relevante de los visitantes utiliza nuevas tecnologías, o no puede encontrar la información existente en absoluto, o sólo con dificultad.

En nuestras ofertas web y online, realizamos los siguientes análisis o utilizamos las siguientes herramientas de análisis web, respectivamente:

8.2 HubSpot

Este sitio web utiliza HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., un proveedor de software estadounidense con una sucursal en Irlanda (HubSpot Inc., 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, teléfono +353 1 5187500), mediante el cual cubrimos aspectos específicos de nuestro marketing online, incluyendo:

• Gestión de contenidos (por ejemplo, los contenidos del sitio web)
• Marketing por correo electrónico (boletines de noticias y envíos automáticos, por ejemplo, para informar sobre actualizaciones)
• Publicación e informes en redes sociales (por ejemplo, LinkedIn)
• Elaboración de informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc.)
• Gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM)
• Suministro de páginas de aterrizaje y formularios de contacto

En los casos en que la ley lo exija, te pediremos, por adelantado y por separado, tu consentimiento para la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de tus datos. Con su consentimiento, HubSpot utilizará "Web Beacons" y cookies, que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar su uso del sitio web. La información recopilada (por ejemplo, la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas visitadas) es analizada por HubSpot en nuestro nombre para generar informes sobre la visita y las páginas visitadas por usted. Si no deseas una recopilación a través de cookies en general, puedes impedir en cualquier momento el almacenamiento de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Los datos recogidos por nosotros a través de HubSpot serán utilizados por nosotros exclusivamente para proporcionar, y optimizar, nuestro marketing. Sus datos pueden ser utilizados por nosotros para ponernos en contacto con usted, como visitante de nuestro sitio web, y para averiguar cuál de nuestros servicios podría ser interesante para usted. Si se suscribe a nuestras noticias por correo electrónico y descarga estudios y otros documentos, también podremos, a través de HubSpot, analizar sus visitas a través de sus datos adicionales (en particular, nombre/dirección de correo electrónico) e informarle sobre sus temas preferidos de forma específica. También ofrecemos nuestro servicio de registro a través de HubSpot. El servicio de registro le permite a usted, como visitante de nuestro sitio web, saber más sobre nuestra empresa, descargar contenidos y proporcionarnos sus datos de contacto e información adicional sobre usted y su empresa. Si esto es requerido por la ley, le pediremos por adelantado y por separado que otorgue su consentimiento previo para la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos.

Los datos recogidos por nosotros a través de HubSpot se almacenan en los servidores de nuestro contratista, HubSpot, en los Estados Unidos. Hemos establecido los requisitos necesarios para que esto se ajuste a la ley de protección de datos de la UE. Puede consultar la política de privacidad completa de HubSpot aquí. HubSpot también le informará aquí en relación con el cumplimiento de la ley de protección de datos de la UE por parte de HubSpot Inc. 

8.3 Protección de datos - Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que facilitan un análisis del uso del sitio web por parte de nuestros clientes de forma seudónima y/o anónima.

La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace del sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Si se activa la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será, sin embargo, acortada por Google antes de la transmisión en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esa información en nuestro nombre para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con las actividades del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en relación con Google Analytics no se agregará a otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Si no desea un análisis por parte de Google Analytics, tiene las siguientes opciones:

• Puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión, que impedirá la futura recopilación de sus datos por parte de Google Analytics cuando acceda a este sitio web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Nota: Si borra sus cookies, la cookie de exclusión también se borrará y posiblemente tendrá que ser activada por usted una vez más.

• También puede evitar la recopilación de los datos (incluida su dirección IP) relacionados con su uso del sitio web que genera la cookie de Google Analytics, así como el procesamiento de esos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador que está disponible a través del siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Utilizamos Google Analytics para analizar los datos de AdWords y la cookie de doble clic con fines estadísticos. Si no desea que lo hagamos, puede desactivarlo a través del Administrador de Preferencias de Anuncios.

9. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

9.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que los usuarios pueden utilizar para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Si los usuarios utilizan esa opción, los datos introducidos en la máscara de entrada serán transmitidos y almacenados por nosotros. Estos datos pueden ser los siguientes

• Saludo
• Nombre
• Apellido
• Cargo
• Nombre de la empresa
• Localidad donde se halla la empresa
• País
• Intereses
• Campo de comentarios
• Campos de entrada relacionados con el evento
• Campos de entrada relacionados con el tema

Al enviar el mensaje, también se procesarán y almacenarán los siguientes datos

• La dirección IP del usuario
• Fecha y hora del envío

Alternativamente, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada en nuestro sitio web. En ese caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos a través del correo electrónico. En ningún caso se revelarán los datos a terceros, salvo que debamos utilizar los servicios de terceros para procesar la solicitud.

9.2 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos se procesarán exclusivamente para tramitar la correspondiente solicitud del usuario. Los demás datos recogidos durante la transmisión sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

9.3 Base jurídica

Cuando el tratamiento de datos se realiza para ejecutar un pedido o una solicitud de un cliente, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, independientemente de que el contacto se establezca a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Si existe un consentimiento por parte del usuario, la base legal será el artículo 6(1)(a) GDPR.

La base jurídica para la recogida de datos adicionales durante la transmisión es el artículo 6(1)(b) del GDPR; el interés legítimo a este respecto es la prevención del uso indebido y garantizar la seguridad del sistema (véase más arriba).

9.4 Eliminación de datos y periodo de almacenamiento

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines de su recogida. En relación con los datos personales procedentes de la máscara de entrada del formulario de contacto y los datos personales transmitidos por correo electrónico, este será el caso una vez que la respectiva comunicación con el usuario finalice y/o la consulta del usuario haya sido finalmente respondida. La comunicación habrá finalizado, o la consulta habrá sido respondida definitivamente, si resulta de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente. La supresión se sustituirá por un almacenamiento que incluya el bloqueo si la conservación de los datos es necesaria por los motivos especificados en el apartado 2.6 anterior.

Los datos personales recogidos durante la transmisión se eliminarán, como máximo, al cabo de siete días.

9.5 Derecho de objeción y retirada

Los usuarios pueden interrumpir en cualquier momento las comunicaciones con nosotros y/o retirar su consulta y oponerse al uso de sus datos. En ese caso, la comunicación no podrá continuar. Todos los datos personales almacenados en relación con la toma de contacto se eliminarán en ese caso, a menos que el almacenamiento continuado de los datos sea necesario por las razones especificadas en la sección 2.6 anterior.

10. Seguridad

Hemos tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales de una pérdida y un uso indebido. Por ejemplo, sus datos se almacenan en un entorno operativo seguro al que no puede acceder el público. Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, tenga en cuenta que no se garantiza la confidencialidad de la información transmitida. El contenido de los correos electrónicos puede ser inspeccionado por terceros. Por lo tanto, le recomendamos que nos envíe cualquier información confidencial, como los documentos de solicitud, exclusivamente por correo postal.

11. Cambios en la declaración de privacidad de datos

Razones legales y/o organizativas pueden requerir de vez en cuando modificaciones o ajustes de esta Declaración de Privacidad de Datos. Por favor, consulte la versión más actualizada de esta Declaración de Privacidad de Datos de vez en cuando, a la que se le dirigirá automáticamente haciendo clic en el enlace que se le muestra cuando se solicitan las cookies. Cualquier modificación se aplicará siempre a los datos personales recogidos en el futuro. La protección de los datos recogidos y almacenados por nosotros antes de la modificación no se verá afectada por ello.

12. Sus derechos como interesado

El GDPR le otorga, como sujeto del tratamiento de datos personales, ciertos derechos, de los que le informamos en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=OJ:L:2016:119:FULL&from=EN en el capítulo 3.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros. Para ello, le recomendamos que utilice la dirección de contacto especificada en la sección 1 anterior o los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

A partir de julio de 2020

1Los detalles están disponibles en https://www.onlinemarketing-praxis.de/glossar/double-opt-in, recuperados por última vez el 22 de mayo de 2018.